हरियाणा के 58 हजार परिवारों को मिले गलत बिजली बिल ?
हरियाणा के 58 हजार परिवारों को मिले गलत बिजली बिल: एक बड़ी लापरवाही
हरियाणा के बिजली विभाग द्वारा एक बड़ी लापरवाही सामने आई है, जिसमें 58 हजार से अधिक परिवारों को गलत बिजली बिल जारी किए गए। इस गलती से कई उपभोक्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ा है। राज्य के ऊर्जा मंत्री अनिल विज ने इस मामले की जानकारी दी और बताया कि यह गलती दो प्रमुख बिजली वितरण निगमों, यूएचबीवीएन (UHBVN) और डीएचबीवीएन (DHBVN), द्वारा की गई। इस वजह से हजारों उपभोक्ताओं को अधिक बिल प्राप्त हुए हैं।
गलत बिलों का वितरण:
हरियाणा राज्य के दो बिजली वितरण निगमों, यूएचबीवीएन और डीएचबीवीएन, ने क्रमशः 39,477 और 18,240 उपभोक्ताओं को गलत बिजली बिल जारी किए। ये गलती तकनीकी कारणों, डेटा एंट्री में हुई त्रुटियों, और कुछ अन्य कारणों से हुई है। इस गलती के कारण उपभोक्ताओं के बिल अत्यधिक बढ़ गए थे, जिससे उनका आर्थिक बोझ भी बढ़ा।
सुधार की प्रक्रिया:
बिजली विभाग ने इस गलती को स्वीकार किया है और इसकी तुरंत सुधार प्रक्रिया शुरू कर दी है। राज्य सरकार ने ऐलान किया है कि मई महीने तक सभी गलत बिलों को ठीक कर दिया जाएगा और सही बिल जारी किए जाएंगे। विभाग ने उपभोक्ताओं को आश्वस्त किया है कि वे सही बिलों का भुगतान करें और पुरानी गलतियों को लेकर चिंता न करें।
बिजली विभाग के सुधारात्मक कदम:
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नए पोर्टल का विकास:
विभाग ने एक नया ऑनलाइन पोर्टल बनाने की योजना बनाई है। इस पोर्टल के जरिए उपभोक्ता बिजली चोरी, लंबित मामलों और अपने बिलों की स्थिति की जांच कर सकेंगे। इससे विभाग के कामकाज में पारदर्शिता आएगी और उपभोक्ताओं को उनकी शिकायतों के समाधान में आसानी होगी। -
ट्रांसफॉर्मर और फीडर सुधार:
हरियाणा में बिजली ट्रांसफॉर्मर और फीडर से जुड़ी समस्याओं को जल्द हल किया जाएगा। विभाग ने शहरों में एक घंटे और गांवों में दो घंटे के भीतर खराब ट्रांसफॉर्मर और फीडर तारों को बदलने का आश्वासन दिया है।
उपभोक्ताओं के लिए निर्देश:
बिजली विभाग ने सभी उपभोक्ताओं से अनुरोध किया है कि वे अपने बिजली बिल की नियमित जांच करें और किसी भी प्रकार की अनियमितता पाए जाने पर तुरंत विभाग से संपर्क करें। इसके अलावा, विभाग ने कहा कि उपभोक्ताओं को पुराने बिलों को संभाल कर रखना चाहिए, ताकि भविष्य में किसी भी प्रकार की अनदेखी या सुधार के मामले में उन्हें सहूलत हो।
